Mua hng theo nhm bắt đầu khai đng
cửa
Từ ngy 4-8, trang web cng mua Zing Deal sẽ kết thc mua bn. Cơ quan chức năng sẽ vo cuộc nếu web ny khng đảm bảo lợi ch người mua
Những ngy qua, cng chng mạng trao đổi quanh vụ việc trang cng mua Zing Deal (trực thuộc Cng ty Cổ phần VNG) bo chấm dứt giao dịch sau 16 thng kinh doanh. Cụ thể, từ ngy 6-7 sẽ ngưng mọi kinh doanh vo web cng mua Zing Deal v ngy 3-5 chnh thức kết thc tất cả cc giao dịch. Từ nay đến ngy 9-3, người tiu dng vẫn c thể tiếp tục mua cc sản phẩm đang bn trn trang web cng mua Zing Deal với số tiền cn thừa trong ti khoản bằng cch online.
VNG tuyn bố bảo đảm ch lợi người tiu dng
Việc 1 trang web groupbuy đượcliệt vo danh sch mở mng cho phong tro mua theo nhm trn mạng đột ngột ngừng kinh doanh đ lm bng nổ cc hướng tin, nghi ngờ về kết quả mua bn của website ny. V số kiến cn cho rằng việc “khai tử” cng mua Zing Deal l tiếng sng mở mng cảnh bo nguy cơ “chết yểu” của đồng loạt web mua sắm cộng đồng vốn đang ngắc ngoải tại Việt Nam…
Đối mặt cc dư luận ny, b Trần Thị Trang, Gim Đốc Quan hệ cng chng Cng ty Cổ phần VNG cho biết: Zing Deal ngừng hon ton chẳng phải tại mua bn thất bại m l do chủ yếu tại hướng kinh doanhcủa VNG nhn chung l tập trung vo ưu thế điện tử v user – platform; khng đầu tư vo cc dịch vụ v sản phẩm đi hỏi sự tập trung về nhn sự v marketing lớn.
B Đỗ Thị Trang cho biết thm: Zing Deal cam kết sẽ bảo vệ quyền lợi cho nh cung cấp v ton bộ người mua đang dng dịch vụ v sản phẩm của Zing Deal đến thời gian hiện nay. Cụ thể: Người mua đ mua dịch vụ, sản phẩm hon tất tuy nhin chưa dng vẫn sử dụng cc dịch vụ bnh thường đến khi kết thc thời hạn ghi trn voucher. Đối với người mua cn tiền trong v điện tử Zing Deal nhưng chưa sử dụng, Zing Deal sẽ hon tiền cho khch hng theo những phương php được cng bố v hướng dẫn cụ thể trn trang web cng mua http://deal.zing.vn.
Theo lời b Hong Thị Nhn, ngy 1-9 l thời điểm chnh thức ngừng việc mua bn deal trn Zing Deal. Tuy nhin, cc dịch vụ v sản phẩm đ được mua vẫn duy tr sử dụng v mọi sự cố trong qu trnh dng dịch vụ, sản phẩm, người tiu dng c thể alo về trung tm tư vấn người tiu dng của VNG (tổng đi hoạt động 24/24 giờ) để được giải quyết.
Php thử của cng ty
Tr chuyện với blogspace.fr, ng L Long, Trưởng BanVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), cho rằng: Zing Deal ngừng l việc rất tự nhin. Đy cũng c lẽ được coi l phương php thử của 1 cng ty, nhận thấy khng lời th ngưng kinh doanh . “Trong nền kinh tế thị trường, chuyện một cng ty ra mắt hoặc ngưng một dịch vụ, sản phẩm l rất bnh thường. Mặc d vậy, đy cũng l pht pho cảnh bo vẫn cn nhiều web mua sắm cộng đồng chấm dứt kinh doanh” - ng L Pht phn tch.
Lin quan việc bảo vệ quyền lợi người mua, đại diện Sở Cng Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người mua H Nội, Cơ sở Đại diện Cục Thương mại Điện tử v Cng nghệ thng tin đều cho biết chưa nhận thấy thắc mắc g của người mua về chất lượng dịch vụ v sản phẩm cũng như hậu mi của Zing Deal.
Theo ng Trần Hải, Gim Đốc Sở Cng Thương TPHCM, VNG c thể khng cần cng bố với Sở Cng Thương chuyện ngưng kinh doanh cng mua Zing Deal. Sau khi ngưng trang web, cng mua Zing Deal c trch nhiệm bảo vệ ch lợi khch hng, bo cho người tiu dng biết. Nếu việc giải quyết của Zing Deal khng vẫn chưa thỏa đng, vi phạm lợi ch của người tiu dng th sẽ bị xử theo php luật. B Vương Kim Ngn,Ph Gim Đốc Hội Bảo vệ ch lợi khch hng H Nội, cũng khuyn khch hng nn bảo quản lại ha đơn mua bn để lm cơ sở khiếu nại đi ch lợi (nếu gặp sự cố).
Cng Mua
Từ ngy 4-8, trang web cng mua Zing Deal sẽ kết thc mua bn. Cơ quan chức năng sẽ vo cuộc nếu web ny khng đảm bảo lợi ch người mua
Những ngy qua, cng chng mạng trao đổi quanh vụ việc trang cng mua Zing Deal (trực thuộc Cng ty Cổ phần VNG) bo chấm dứt giao dịch sau 16 thng kinh doanh. Cụ thể, từ ngy 6-7 sẽ ngưng mọi kinh doanh vo web cng mua Zing Deal v ngy 3-5 chnh thức kết thc tất cả cc giao dịch. Từ nay đến ngy 9-3, người tiu dng vẫn c thể tiếp tục mua cc sản phẩm đang bn trn trang web cng mua Zing Deal với số tiền cn thừa trong ti khoản bằng cch online.
VNG tuyn bố bảo đảm ch lợi người tiu dng
Việc 1 trang web groupbuy đượcliệt vo danh sch mở mng cho phong tro mua theo nhm trn mạng đột ngột ngừng kinh doanh đ lm bng nổ cc hướng tin, nghi ngờ về kết quả mua bn của website ny. V số kiến cn cho rằng việc “khai tử” cng mua Zing Deal l tiếng sng mở mng cảnh bo nguy cơ “chết yểu” của đồng loạt web mua sắm cộng đồng vốn đang ngắc ngoải tại Việt Nam…
Đối mặt cc dư luận ny, b Trần Thị Trang, Gim Đốc Quan hệ cng chng Cng ty Cổ phần VNG cho biết: Zing Deal ngừng hon ton chẳng phải tại mua bn thất bại m l do chủ yếu tại hướng kinh doanhcủa VNG nhn chung l tập trung vo ưu thế điện tử v user – platform; khng đầu tư vo cc dịch vụ v sản phẩm đi hỏi sự tập trung về nhn sự v marketing lớn.
B Đỗ Thị Trang cho biết thm: Zing Deal cam kết sẽ bảo vệ quyền lợi cho nh cung cấp v ton bộ người mua đang dng dịch vụ v sản phẩm của Zing Deal đến thời gian hiện nay. Cụ thể: Người mua đ mua dịch vụ, sản phẩm hon tất tuy nhin chưa dng vẫn sử dụng cc dịch vụ bnh thường đến khi kết thc thời hạn ghi trn voucher. Đối với người mua cn tiền trong v điện tử Zing Deal nhưng chưa sử dụng, Zing Deal sẽ hon tiền cho khch hng theo những phương php được cng bố v hướng dẫn cụ thể trn trang web cng mua http://deal.zing.vn.
Theo lời b Hong Thị Nhn, ngy 1-9 l thời điểm chnh thức ngừng việc mua bn deal trn Zing Deal. Tuy nhin, cc dịch vụ v sản phẩm đ được mua vẫn duy tr sử dụng v mọi sự cố trong qu trnh dng dịch vụ, sản phẩm, người tiu dng c thể alo về trung tm tư vấn người tiu dng của VNG (tổng đi hoạt động 24/24 giờ) để được giải quyết.
Php thử của cng ty
Tr chuyện với blogspace.fr, ng L Long, Trưởng BanVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), cho rằng: Zing Deal ngừng l việc rất tự nhin. Đy cũng c lẽ được coi l phương php thử của 1 cng ty, nhận thấy khng lời th ngưng kinh doanh . “Trong nền kinh tế thị trường, chuyện một cng ty ra mắt hoặc ngưng một dịch vụ, sản phẩm l rất bnh thường. Mặc d vậy, đy cũng l pht pho cảnh bo vẫn cn nhiều web mua sắm cộng đồng chấm dứt kinh doanh” - ng L Pht phn tch.
Lin quan việc bảo vệ quyền lợi người mua, đại diện Sở Cng Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người mua H Nội, Cơ sở Đại diện Cục Thương mại Điện tử v Cng nghệ thng tin đều cho biết chưa nhận thấy thắc mắc g của người mua về chất lượng dịch vụ v sản phẩm cũng như hậu mi của Zing Deal.
Theo ng Trần Hải, Gim Đốc Sở Cng Thương TPHCM, VNG c thể khng cần cng bố với Sở Cng Thương chuyện ngưng kinh doanh cng mua Zing Deal. Sau khi ngưng trang web, cng mua Zing Deal c trch nhiệm bảo vệ ch lợi khch hng, bo cho người tiu dng biết. Nếu việc giải quyết của Zing Deal khng vẫn chưa thỏa đng, vi phạm lợi ch của người tiu dng th sẽ bị xử theo php luật. B Vương Kim Ngn,Ph Gim Đốc Hội Bảo vệ ch lợi khch hng H Nội, cũng khuyn khch hng nn bảo quản lại ha đơn mua bn để lm cơ sở khiếu nại đi ch lợi (nếu gặp sự cố).
Cng Mua
